Moin zusammen,
letzte Woche rief passierte es meiner Frau:
während der Fahrt, von jetzt auf gleich, schaltete das Gebläse auf die höchste Stufe, und konnte nicht mehr geregelt werden.
Nach 26,5 Monaten und 55400 km.
Problem ist ja aus den FAQs bekannt. Am nächsten Tag bin ich zu Citroen VEHO, in Espoo, ein riesiger Palast. Die sind auch Vertragshändler für Honda, Benz und Maybach (habe aber noch keinen hier gesehen...!). Und hatte schon Maybach Service und Preise im Unterbewusstsein.
Die sagten, das käme schonmal gerne vor, auch bei Importautos.
Und schade, dass die Garantie seit 23.September rum wäre, da das Ersatzteil ca. 180,- € plus ca. 70-90 € Einbau käme.
Daraufhin fragte ich, ob es auch sowas wie Kulanz in Finnland gäbe, und sie dürften mich am nächsten Tag anrufen, um mir davon zu berichten, wieviel übernommen würde.
Auf dem Nachhauseweg rief der freundliche Mann schon zurück, ich könne mir einen Termin aussuchen, es werde zu 100% noch unter der Garantie abgewickelt. Mir entstünden keinerlei Kosten, ausser der Bring- und Holumstände.
Das hätte ich nicht erwartet, da finnische Händler bei Euroimporten, selbst wenn es Immigranten-Autos sind, noch allergischer reagieren als Deutsche!
Einen schönen Advent noch!
letzte Woche rief passierte es meiner Frau:
während der Fahrt, von jetzt auf gleich, schaltete das Gebläse auf die höchste Stufe, und konnte nicht mehr geregelt werden.
Nach 26,5 Monaten und 55400 km.
Problem ist ja aus den FAQs bekannt. Am nächsten Tag bin ich zu Citroen VEHO, in Espoo, ein riesiger Palast. Die sind auch Vertragshändler für Honda, Benz und Maybach (habe aber noch keinen hier gesehen...!). Und hatte schon Maybach Service und Preise im Unterbewusstsein.
Die sagten, das käme schonmal gerne vor, auch bei Importautos.
Und schade, dass die Garantie seit 23.September rum wäre, da das Ersatzteil ca. 180,- € plus ca. 70-90 € Einbau käme.
Daraufhin fragte ich, ob es auch sowas wie Kulanz in Finnland gäbe, und sie dürften mich am nächsten Tag anrufen, um mir davon zu berichten, wieviel übernommen würde.
Auf dem Nachhauseweg rief der freundliche Mann schon zurück, ich könne mir einen Termin aussuchen, es werde zu 100% noch unter der Garantie abgewickelt. Mir entstünden keinerlei Kosten, ausser der Bring- und Holumstände.
Das hätte ich nicht erwartet, da finnische Händler bei Euroimporten, selbst wenn es Immigranten-Autos sind, noch allergischer reagieren als Deutsche!
Einen schönen Advent noch!
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