Assistance kostenlos?

[Mark]

Hallo!
Da ich den Notdienst von Citroën ja gerade in Anspruch genommen habe
und keine Lust verspüre, Dokumente zu wälzen, hier die Frage: Ist das
eigentlich kostenlos, wenn man dort (01802-4560) noch in der Garantiezeit
anruft und dann abgeschleppt werden muss?



lgm

[Alex Blaubär]

Das wir das Thema anläßlich der ADAC-Diskussion gerade hatten, weiß ich dass die Citroen Mobilitätsgarantie folgendes umfaßt

Fahrzeugbergung
Transport bis zur nächsten C-Werkstatt
Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur bis 300 €
Rück- oder Weiterreise per Zug 1. Klasse oder Flug Economy Class bis max 200 € pro Person
Hotelübernachtung bis maximal 3 Nächte für alle Fahrzeuginsassen bis 90 € pro Person und Nacht
Taxifahrten, z.B. zur Werkstatt, zum Hotel, Bahnhof oder Flughafen bis 25 €

Gruß

Alexander

[DiDre]

Hallo!
Da ich den Notdienst von Citroën ja gerade in Anspruch genommen habe
und keine Lust verspüre, Dokumente zu wälzen, hier die Frage: Ist das
eigentlich kostenlos, wenn man dort (01802-4560) noch in der Garantiezeit
anruft und dann abgeschleppt werden muss?



lgm

Die Assistance wie du sie nennst beruft sich auf die Mobilitätsgarantie und hat eigentlich nichts mit der normalen Autogarantie zu tun.
Sie gilt nämlich nur ein Jahr (sofern sich die Intervalle nicht geändert haben, gibt ja nen anderen Thread mit 2 Jahre und 30.000km, aber da teilen sich ja die Meinungen) - sprich von Inspektion zu Inspektion.
Hast du deinen Inspektionen brav im Rahmen der Cit-Vorgaben gemacht und hast du eine Panne oder Unfall und nimmst die Mobiltätsgarantie in Anspruch, so sind die Leistungen für dich kostenlos.

[Tecki]

außer der Telefonnummer das sind Ortsgesprächgebühren ist das die sog. Mobilitätsgarantie (max 1 Jahr nach der letzten Insp. gültig.

[Mark]

Gut zu wissen: Maximal ein Jahr nach der letzten Inspektion - das war knapp!


Gruß und Dank
Mark